Feuillet d'information pour les usagers et les familles : norme sur l'Accès aux services de santé et aux services sociaux dans les langues officielles
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Document
Author/contributor
Title
Feuillet d'information pour les usagers et les familles : norme sur l'Accès aux services de santé et aux services sociaux dans les langues officielles
Abstract
La norme CAN/HSO 11012:2018 intitulée Accès aux services de santé et aux services sociaux dans les langues officielles fournit des lignes directrices d’excellence pour aider les organismes à améliorer l’accès aux services de santé et aux services sociaux à l’intérieur du continuum de soins dans les deux langues officielles du Canada, soit le français et l’anglais.
Ce feuillet d'information explique ce à quoi les usagers peuvent s'attendre des organismes de santé et de services sociaux qui appliquent cette norme.
Date
2018
Language
fr
Citation
Health Standards Organization / Organisation de normes en santé. (2018). Feuillet d’information pour les usagers et les familles : norme sur l’Accès aux services de santé et aux services sociaux dans les langues officielles. https://healthstandards.org/files/HSO_Communication-Patient-One-Pager_FRE_r2-1.pdf
Minority language group(s)
Study population
Country
Canadian provinces or territories
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